Az áramelosztó húsz eurót köteles fizetni, ha „elmegy az áram”
Sajnos nem Szerbiában.
Montenegróban érvényes az anyagi elégtétel alkalmazása azokban az esetekben, amikor elmarad az áramellátás minőségének minimuma.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy
a fogyasztó minden alkalommal, amikor „elmegy az áram”, kártérítésként 20 eurót követelhet a szolgáltatótól,
amellyel szerződést kötött.
Ilyenkor az áramelosztó 15 napon belül köteles tájékoztatni az érintett háztartást, hajlandó-e fizetni, s ha nem, megindokolni a döntését.
Amennyiben a fogyasztó elégedetlen a válasszal, az Energetikai Szabályozó Ügynökséghez fordulhat.
(telegraf.rs nyomán)
